Holiday Home AG - Steinhausen

magnum O.

Leider musste ich eine äußerst negative Erfahrung mit diesem Anbieter machen. Ich hatte über die Plattform ein Apartment gebucht, doch erst eine Woche später bemerkte ich in 24Check, dass meine Buchung storniert wurde – ohne dass ich etwas davon wusste oder eine Bestätigung erhalten hatte.

Doch damit nicht genug: Drei Wochen später erhielt ich eine Stornorechnung über 1.200 €, obwohl die Stornierung vom Anbieter selbst vorgenommen wurde! Trotz mehrmaliger Versuche, eine faire Lösung zu finden, war der Anbieter nicht kompromissbereit und zeigte keinerlei Entgegenkommen.

Ein derart unseriöses Verhalten ist nicht hinnehmbar! Ich werde meine Erfahrung auf Social Media teilen, um andere davor zu warnen, mit diesen Scharlatanen zusammenzuarbeiten. Niemand sollte einem Anbieter vertrauen, der seine eigenen Buchungen storniert und dann horrende Stornogebühren verlangt.

❌ Achtung an alle: Bucht hier nicht, wenn ihr keine bösen Überraschungen erleben wollt!

Bettina W.

Für unseren Bibione-Septemberurlaub hatten wir das Ferienhaus Villa Delsa (Via Regolo 15) über Holiday Home gebucht. Besonders toll in diesem Appartement sind die 2 Badezimmer und der große Rosmarinbusch im Garten. Raumaufteilung, Lage, Ausstattung, Sauberkeit, Parkplatz - Wirklich alles perfekt zu einem guten Preis! Auch das Service bei der Agenzia Italia war hervorragend. Besonders gefreut haben wir uns über die 2 Gratis-Eintritte mit Becher & Tasche für das Septemberfest - DANKE! Wir werden es nächstes Jahr wieder buchen 😀
Kleiner Verbesserungsbedarf besteht vielleicht bei der Stabilität der Betten, aber die sind in Italien immer so 😉

Martina J.

Ich hatte eine hervorragende Erfahrung mit Holiday Home! Die Buchungsabwicklung war unkompliziert und ging reibungslos vonstatten. Alles war klar und transparent, sodass ich mich jederzeit gut informiert fühlte.

Vor Ort hat alles genauso gut funktioniert. Die Unterkunft war in einem einwandfreien Zustand und entsprach genau den Angaben auf der Website. Die Ausstattung war komfortabel und bot alles, was wir für unseren Aufenthalt benötigten.

Besonders positiv hervorzuheben ist der freundliche Service des Teams, das jederzeit ansprechbar war und uns bei Fragen oder Anliegen unterstützt hat.

Ich kann Holiday Home nur wärmstens empfehlen und freue mich schon auf meinen nächsten Aufenthalt!

Fatima W.

Es ist alles schnell, unkompliziert und reibungslos über E-mail, zu meiner vollsten Zufriedenheit abgelaufen. Das Reisebüro ist sehr empfehlenswert!!!

Volker F.

Also Freunde da draußen auf der Welt ich kann nurì sagen Weltklasse das Unternehmen Holiday Home AG 3000hatte ein zusätzliches Problem nach meiner Buchung der Wahnsinn innerhalb ner Stunde alles gelöst sau freundlich am Telefon und unbürokratisch das habe ich noch nie erlebt deshalb gebe ich ohne Zweifel für jeden Punkt auch die richtigen Punkte Lösungen 1000 Freundlichkeit 1000 Punkte unbürokratisch 1000 Punkte sind 3000 Punkte

Florian K. (.

Sehr schöne Zimmer in sehr ruhiger Lage in der Residenza Le Acacie mit Pool und nur 300m vom Strand entfernt

Björn R.

Kümmern sich um nichts, vermitteln ein Haus Legara in Kroatien, das Dreckig, kaput ist, defekte Geräte hat und nicht der Beschreibung entspricht. Man beschert sich beim Vermieter vor Ort, der ist so dreist und macht nichts, dann beschwert man sich bei Holiday Home, aber auch die Interessiert es nicht, auch unsere die Bilder werden dort wohl nicht wirklich geprüft und der Vermieter kann weiter so sein unding treiben.
Aber für zwei Wochen 7341 Euro zahlen, war wohl noch zu wenig um ein suaberes Haus zu erhalten!
Schauen Sie mal meine Fotos.

Markus M.

Das von uns gebuchte Apartment war sauber und geräumig. Der Zugang zum Meer war über den hauseigenen Liegeplatz komfortabel, wenngleich auch sehr sonnig. Ein paar zusätzliche Sonnenschirme wären schön gewesen.
Da in der Vorwoche unseres Urlaubes Waldbrände direkt oberhalb des Apartmenthauses tobten, hat die ganze Umgebung nach verbranntem Holz gerochen. Im Vorfeld bereits geäußerte Bedenken wurden abgetan. Diesbezügliche Beschwerden direkt vom Urlaubsort wurden nicht ernst genommen.
Obwohl die gesamte Umgebung nach Rauch roch, war es nicht erlaubt, auf der Terrasse vor dem Apartment zu rauchen. Dies war weder aus den Reiseunterlagen ersichtlich, noch wurde es im Vorfeld kommuniziert. Eine diesbezügliche Beschwerde wurde vom Veranstalter damit abgetan, dass von der Vermieterin ein Raucherplatz deklariert wurde. Dieser war jedoch in der prallen Sonne bei der Müllinsel oder beim Griller, welcher auch in der prallen Sonne stand.
Für 6 vermietete Apartments gab es 3 ausgewiesenen Parkplätze.