Aare Seeland mobil AG – Direktion - Langenthal

Miahili

Leider sehr unzuverlässig und man muss immer mit Verspätungen rechnen! Wie kann es möglich sein das der Bus um 05:58 (Linie 51) am Morgen dauernd Verspätung hat? Es ist einer der ersten Busse... Hauptsache vorher fahren 5 Busse durch... Ich verpasse regelmäßig den Zug in Langenthal und muss immer einen Bus früher nehmen da die Gefahr zu gross ist den Anschlusszug zu verpassen!
Ps: Das Personal ist dafür sehr freundlich.

Nethan S.

Ich bin aus Versehen in den falschen Bus eingestiegen. Ich fragte den noch stehenden Bus, ob er mich aussteigen lassen könnte und er ignorierte meine Bitte und hielt an der nächsten Bushaltestelle an und meinte, ich müsse wieder zurücklaufen, da ich vor kurzem eine Operation hatte und schlecht laufen konnte musste z
ich den weg zurück hummpeln. Der Bus fuhr um 10.28 Uhr am 03.07.2024 vom Bahnhof ab und ich konnte von Langenthal Wiesenstrasse wieder zurück.

Sina T.

Ich habe heute den den bus 63 Industrie Nord genommen 19.35 von Spital.
Der Busfahrer ist einfach nicht nach Industrie Nord gefahren obwohl wir STOP gedrückt haben er ist einfach von Hardau direkt nach Gaswerk und hat sich nicht mal entschuldigt richtige Frechheit nur weil er bald Feierabend hat war er einfach nicht bei alle Bushaltestellen also ich kaufe kein ticket für so was also finde es Frechheit.

Roger T.

Was ich mit euch heute erleben musste, haut mir wirklich den Nuggi raus. Wir haben für unsere Gugge eine Sonderfahrt gebucht und schriftlich bestätigt erhalten. Nachdem wir eine geschlagene Stunde in der klirrenden Kälte auf den Bus gewartet haben, haben wir dann einen Linienbus angehalten, weil wir um knapp vor 18 Uhr auf unserer Kontaktnummer niemanden mehr erreichen konnten. Wir wurden in typischer Busfahrermanier angeschnauzt und stehen gelassen. Der nächste war dann so hillfsbereit, dass wir wenigstens eine interne Nummer erhalten haben, an die dann irgendwann jemand ran ging. Die Lösung: „nehmt doch den nächsten Linienbus, der bringt euch in die Nähe, wo ihr hin wollt. Wir haben keine Reservation“..
Tolle Leistung, Leute und das unterstützt von meinen Steuergeldern. Das geht gar nicht und ich erwarte da wirklich ein grosszügiges Zeichen!

Nachtrag, 10.07.2023: Mittlerweile konnte die ganze Sache bereinigt werden. Wir haben einen Teil der bereits im voraus bezahlten Kosten wieder zurückerstattet erhalten. Das Ganze hat aber viiiel zu lange gedauert (ich als ASM hätte das gleich in der Woche danach erledigen wollen, nicht erst zwei Monate später). Mit bleibt immer noch der Eindruck, dass die bei euch hochgelobte Qualität nicht wirklich gelebt wird, deshalb bleibt es bei einem Stern. Wir waren übrigens als Gugge in der Zwischenzeit wieder mit einem Transportunternehmen unterwegs - diesmal mit einem privaten. Und es hat alles perfekt funktioniert.

Esther H.

Leider absolut mühsam. Die Linie Biel-Lyss und Biel-Orpund mit dauernden Verspätungen. Personal zum teil recht unfreundlich. Gerade für Leute die dann den Anschluss erreichen müssen sehr mühsam.

Gian H.

Grundsätzlich pünktliches und zuverlässiges Verkehrsunternehmen. Auf den Bus- und Eisenbahnlinien gibt es fast immer genug freie Plätze. Zu kritisieren gibt es das Busliniennetz und die Anschlussstrategie.

Reto M.

Für den monatelangen nächtlichen Baulärm beim Umbau 2022-23 des as-mobil-Bahnhofs Nidau und vor allem für die immer wieder ungenügende Kommunikation über geplante Nachtarbeiten gibt es von mir eine schlechte Rezension an die Direktion der Aare-Seeland mobil AG. 👎👎👎

jsjd D.

Die Busfahrer denken die Strasse gehört ihnen, sie befolgen keinen Rechtsvortritt schneiden dir den Weg in einer Kurve etc pp selbst ich wäre in der Lage einen Bus besser zu lenken