Clinique de Genolier - Genolier

Miguel P.

Récemment opéré à la clinique de Genolier par Docteur Gardon, le personnel est vraiment agréable que ce soit à la réception, les infirmièr(e)s la physio, tout le monde était professionnel sympathique et agréable, on m’a toujours bien parler de cette clinique, aujourd’hui j’ai eu ma propre expérience et cette clinique mérite bien ses 5 étoiles.

Concernant docteur Gardon, au premier rendez-vous il inspire la confiance, après une opération ratée par un médecin ce début d’année, j’ai eu l’occasion rapidement de faire connaissance avec Docteur Gardon grâce à Docteur Poglia qui m’a déjà opéré au paravant.
Docteur Gardon m’a pris en charge, je l’ai trouvé très proche de ses patients, j’étais en confiance à 100% pour cette opération grâce à lui, aujourd’hui j’ai bien récupérer je ne peux que le conseiller si c’était à refaire je retour chez lui les yeux fermés.

Brida G.

Excellent care before, during and after surgery. Friendly and attentive nurses that are available 24/7 and arrive quickly at the call of a button. The private room is spacious, clean and equipped with anything you may need for your overnight stay. The room service team take into account your dietary requirements and offers options for all your meals.

Mikhail R.

La clinique est magnifique et le personnel très aimable!

Vince

Superbe accueil et prise en charge, personnel très sympathique, à l'écoute et ultra professionnel. Une hospitalisation n'est jamais simple à vivre mais bravo et un grand merci pour m'avoir facilité ce séjour (au 2éme etage) grâce à la qualité de votre établissement, de vos prestations et services, et, je le répète, grâce aux qualités exceptionnelles de votre personnel (chirurgien, médecins, assistant(e)s, infirmières, aides- soignant(e)s) toujours d'une grande efficacité avec bienveillance.

Katrin N.

Accueil de la Clinique extraordinaire, convivial, agréable.
Par contre celui du service de Radiologie de la Clinique de Genolier mérite de réfléchir à donner une formation entretien clientèle aux personnes en contact avec la clientèle.
J'appelle pour prendre un rendez-vous, j'attends 10 minutes pour que quelqu'un prenne l'appel (il est 08.36h), la personne semble débordée et tout devient très compliqué juste pour prendre le rendez-vous, l'identification du médecin prescriptant, son lieu de cabinet, sommes toutes je dois faire le suivi administratif de mon médecin qui ne semble pas avoir son cabinet là où la Clinique voudrait qu'il soit pour obtenir un rendez-vous pour un IRM.
Filtrer son pensées et vos dires s'il vous plaît !
Et ensuite je paie pour oser dire que son problème ne m'appartient pas, je me fais raccrocher au nez.
Bientôt le patient devra faire son IRM lui-même ? Ah non, il y a quelques années de médicine à faire avant.
@lacliniquedegenolier Peut-être envisager de former les personnes prenant les appels ou de les remplacer par une technologie AI ?
Après on se plaint qu'il y a plus d'humain au bout du fil mais finalement n'est-ce pas mieux de passer par une application pour prendre son rendez-vous ?
A méditer.

Ника ?.

Le médecin a commencé l’examen sans gants et ne s’est pas désinfecté les mains. Lorsque je lui ai demandé de porter des gants ou de se désinfecter les mains, il a refusé. Je lui ai demandé de remettre ses gants et il a commencé à hausser le ton !!! A la réception, il a continué à me « parler » à hausser le ton !!!!!!! m'a traité de bizarre !!!!!!!!
En général, j'ai parcouru 100 km, j'ai été impoli avec moi et je suis revenu sans recevoir d'assistance médicale.

coco Z.

Excellentes prestations ,accueil , urgences , personnels soignants , secrétaires et médecins sans oublier le personnel de nettoyage car la clinique est très propre. Service radio et IRM nickel ✅Merci pour votre travail .

Paulo G.

Dr Vitali Verin and his team are fantastic people.
Excellent treatment received.
Congratulations everyone and please keep like this you all are really awesome.
Also reception at Urgency super efficient and professional.
Cannot thank you enough!