Giromundo Reisen- und Tourismus GmbH - Regensdorf

Ricardo C.

Würde sogar Minus Sterne geben, was ich mit diesem Verein erlebt habe, habe ich noch nie im Leben erlebt und bleibt für immer in meinem Kopf.

Bei der Hinreise von Zürich nach Portugal:

Wurden von einem alten und sehr defekten Wagen abgeholt ohne eine funktionierender Klimaanlage, danach sind wir im Bus eigestiegen und da wurden unsere Koffers im Anhänger einfach reingeschossen und ohne Sicherung gesichert. Dann als wir gefahren sind wurde mir klar irgendwas stimmt mit diesem Bus nicht, weil es extreme Vibrationen und Geräusch gemacht hat. Nach etwa 200 Km mit diesen Geräusch gefahren der ständig von den Fahrern ignoriert wurde, explodierte der Reifen bei einem Überholmanöver eines Lastwagens und flog gegen dem Laswagen voller wucht. Zum Glück überlebten wir das ganze, aber leider war die Reise noch nicht zu ende und wurde noch schlimmer. Wir warteten 5h auf der Autobahn, welche gingen auf der Autobahn ohne eine Leuchtweste und standen und beobachten das ganze, obwohl das strengstens verboten ist auf der Autobahn zu stehen. Nach etwa 5h fuhren wir weiter mit einem Ersatzrad weiter bis zu einer Werkstatt, dort warteten wir nochmal 2h (03:00). Dann um 3 uhr morgens kam eine andere Car Firma und nahm ums mit dank einer familie von mir sonst müssten wir dort nochmal bis um 7 uhr morgens da würde ein Car von dieser Firma zu uns kommen.

Reise zurück im die Schweiz:
Der Car kam 1h später als geplant und die ganze Reise ohne Klimaanlage bei 39° Celsius wir waren alle am schwitzen und das über 17h lang und es wurde uns keine Getränke offeriert als Entschädigung oder welche Preis reduzierung und das finde ich einfach eine frechheit und eifach illegal sowas einen Car wieder mal nicht zu kontrollieren und abfahr bereit machen....

Fazit:
Ich fahre nie wieder mit dieser Firma und empfehle es Ihnen auch gar nicht so eine unorganisierte und vertraungslose Firma habe ich lange nicht mehr gesehen vorallem das man nicht mal auf die Sicherheit der Passagiere schaut und solche Fälle hat mir ein anderer Passagier auch bestätigt dass das häufiger passiert, die interessieren sich nur für das Geld und die Zufriedenheit ist denen ganz egal.

Markus H.

Absolut unakzeptabel keiner spricht deutsch.
Wenn man in der Deutsch-Schweiz ein Reise- und Tourismusbüro
betreiben möchte, ist die Mindestanforderung das man deutsch spricht !!! Minimum requirement not met !!

Ma B.

War niemand im Büro, keine Telefonnummer und keine Öffnungszeiten angegeben.
Schade.

Heiner L. D. M.

Kastrophe. Keine Organisation. Fahrer-Wechsel auf dem Standstreifen

miguel B.

alles bestens gelaufen nette Kontakte tolle Service

Ana S.

Pior experiência de viagem da minha vida!
Paguei 109€ por uma viagem de Portugal para a Suíça, no bilhete e em todo o lado foi informado que o autocarro teria tomadas, Wi-Fi e todas as condições para fazermos a viagem de forma confortável.
TUDO MENTIRA!
O autocarro em que viajei não tinha as mínimas condições para uma viagem de quase dois dias.
Não havia tomadas, não havia internet, a certa altura o ar condicionado deixou de funcionar (em pleno agosto), foi preciso parar durante a noite porque falhou a luz no autocarro e os motoristas estiveram a fazer de mecânicos com ajuda de passageiros.
O autocarro ia completamente cheio, sem qualquer lugar livre, pessoas que transportavam animais, compraram bilhete para o animal, pagaram o bilhete e os animais foram obrigados a viajar todos no colo dos donos ou no chão do autocarro!
DEGRADANTE!
Só se salvava os motoristas que eram extremamente simpáticos e muito prestáveis.
Mas nesta empresa nunca mais!

Silvano M. T. P.

Mais uma vez uma viagem de desgracas mal educação de certos motoristas .
Viagem de suica portugal demorei quase 48 horas e nem uma palvra da empresa perante aos clientes .
Isto vai de mal ao pior

Sonia E.

Honestamente não recomendo viajar nesta companhia . Simplesmente confuso, falta de comunicação com os passageiros. Informações erradas do local de saída dos passageiros , no bilhete diz uma morada mas na realidade é feita noutro sítio. Olevantamento dos passageiros noutro veículo mais ligeiro, coisa que não foi nunca informada anteriormente .
Durante a viagem zero conforto, serviços existentes que não são fornecidos como o acesso as televisões.. já para não falar do atraso de quase 4 horas sem qualquer justificação.
Deveriam organizar-se melhor e comunicar as coisas mais abertamente com os passageiros.