Globetrotter Travel Service Stadelhofen - Zürich

Jaana L.

Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team des Reisebüros und besonders an Nicole, die meine Reise nach Neuseeland von Anfang bis Ende perfekt organisiert hat! Von der ersten Beratung bis zur Buchung war sie unglaublich freundlich, professionell und geduldig mit all meinen Fragen und Wünschen. Nicole hat sich wirklich Zeit genommen, um die besten Optionen zu finden und mir wertvolle Tipps für die Reise ans andere Ende der Welt zu geben. Dank ihrer hervorragenden Planung und Organisation konnte ich meinen Urlaub in vollen Zügen genießen und musste mich um nichts kümmern. Ich bin absolut begeistert und werde sicher auch in Zukunft weitere Fernreisen bei ihnen buchen. Nochmals vielen Dank, Nicole (und auch Fabian und Angela), für die fantastische Unterstützung – du hast meine Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht!

Ben W.

Individuelle und kompetente Beratung welche ich regelmässig in Anspruch nehme. Bieten bei Problemen auf der Reise schnell und unkomplizierte Hilfe z.B. bei Flugausfällen oder Umbuchungen an.

Fredi S.

Wir haben schon diverse Reisen über Globetrotter gebucht und wurden stets sehr kompetent und gut beraten, die sehr Reise-erfahrenen Angestellten können aus dem Vollen schöpfen und berücksichtigen die Wünsche und Vorstellungen der Kundschaft.

Emanuel J.

Leider waren wir mit den Leistungen/dem Globetrotterservice überhaupt nicht zufrieden. Hier unsere Kritikpunkte:
- Intransparenz der Preise: für fast alle Touren/Leistungen wurde der vierfache Preis gegenüber lokalen Anbietern verlangt. Beispiel: eine Uyunitour kostet vor Ort 250.-, wir haben 1000.- bezahlt. Es ist unklar, welche Kosten tatsächlich für die Aktivitäten anfallen und wer den übrigen Betrag erhält.
- Statt Low-Budget wurden Premium-Economy Flugtickets und teure Hotels gebucht.
- Unser Unmut richtet sich nicht nur gegen die Kosten, sondern vor allem auch gegen den Mangel an persönlicher Beratung und individueller Gestaltung der Reise, wofür Globetrotter aber eigentlich steht.
- Globetrotter wirbt auch mit „Insiderwissen“ und ganz vielen anderen Vorzügen - wir haben in keiner Weise etwas davon gespürt, geschweige denn davon profitiert.
- Zuletzt: die Kommunikation war sehr schlecht. Wir haben unsere Reise in die Hand von Expert*innen gegeben, mit der Hoffnung, dass diese wissen was sie tun/buchen und unsere Bedürfnisse und Präferenzen mit einfliessen lassen und uns eine massgeschneiderte Option bieten. Dies war leider nicht der Fall.

Angesichts dieser Erfahrungen können wir Globetrotter nicht weiterempfehlen.

M C.

Ich habe bereits das 2. mal im Globetrotter meinen Flug gebucht. Sie sind sehr kompetent. Informieren bei Änderungen rechtzeitig. Fragen nach dem Befindlichkeit. Da wird man sehr gut betreut und beraten, so das man entspannt die Reise machen kann. Sehr empfehlenswert und immer wieder gerne.

Helke B. S.

Schon lange wollten wir die Südsee auf den Spuren von Captain Cook erkunden. Das Team von Globetrotter Zürich Stadelhofen mit Marc Schönholzer stellte für uns eine einzigartige Reise zusammen. Wir erlebten traumhafte Ferien auf Tahiti, Bora-Bora, Taha'a, den Marquesas und Tikehau. Die Auswahl der Unterkünfte stimmte perfekt mit unseren Wünschen überein, der Mix war herrlich!! Im Mai hatten wir fast immer gutes Wetter. Die Transfers zwischen den Inseln klappten wie am Schnürchen. Die passionierten Globetrotter Reiseberater wählten für uns eine Erlebnisreise mit wahrhaft paradiesischen Zielen aus.
Euch allen ein riesiges Dankeschön!!
Unsere Sehnsucht nach der Südsee ist grösser denn je.
Hans und Helke Steinert

Kamadeva R. S.

Bester Service mit kompetenten Menschen. Auch wenns vermeintlich mehr kostet, die Nebeninfos zu meinen Reisen, Insider-Ratschläge organisieren meiner Reisen und meine Zeitersparnis dabei sind unbezahlbar

Sebastian H.

Super Urlaub mit Globetrotter gebucht in Kanada