Happy.Rentals - Lugano

Wolfgang P.

Skifahren in Livigno ist immer eine schöne Gelegenheit für einen erholsamen Urlaub. Bei Sonnenschein macht es Spaß und einem Glas Bombardino. Fewo Lage sehr günstig, Pizzeria und Seilbahn Cassana.

Janet A.

Super Kommunikation, ich habe sowohl per Mail als auch per Whatsapp schnelle und hilfreiche Antworten auf meine Nachrichten erhalten. Die Villa Salivolpe war sehr gepflegt und sauber, liebevoll eingerichtet und hat eine top ausgestattete Küche, in der wir für 18 hungrige Sportler kochen konnten. Die Betten sind sehr bequem, die Fenster haben alle Fliegengitter und lassen sich durch Fensterladen vollständig abdunkeln.

Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt und kommen gerne wieder!

Toni H.

Finger weg von dieser Agency.
Habe via Booking.com eine Ferienwohnung gebucht. Suchanfrgae war Region Bellinzona (5km Radius). Erst nach Buchung realisiert, dass die Wohnung 42km weiter weg im oberen Val Colla, in einem Seitental von Lugano liegt.
Gleichentags, ca 3 Std später storniert.
Gesamtbetrag bereits provisorisch auf der KK gebucht.
Stornierung nur mit vollem Verlust des Betrages möglich.
Das ist klare Abzockerei und für mich schon Betrug.
Happy.Rentals weigert sich eine Ausnahme zu machen.
Sei mein Problem.

Alexandra E.

Wir waren zu viert (2 Erwachsene, eine 10 Jährige und ein Baby).
Klein aber fein wie man sagt.
Es ist ein schönes neugebautes Haus direkt am Hafen bzw der Bucht. Auch die Einrichtung ist alles nagelneu. Es fehlten Töpfe, was jedoch sofort ohne es melden zu müssen nachgebracht wurde. Einen eigenen Parkplatz gab’s auch direkt vor der Tür. Für den Preis den wir gezahlt haben, unschlagbar!
Werden bestimmt wieder kommen, absolut empfehlenswert!

Michael M.

Wir hatten eine wunderbare Zeit dort. Der Ausblick von der Terrasse ist sagenhaft. Die fußläufige Nähe zum Meer und zu guten Restaurants ist einfach toll. Die Poolanlage war auch top in Schuss, wurde täglich gereinigt. Die Wohnung war sauber und gepflegt. Es hat an nichts gefehlt. Der Empfang durch Anna war herzlich und hat keine Fragen offen gelassen. Alles bestens! So soll es sein!

Susanne T.

Sehr netter Kontakt zu Josip von Happy Rentals. Wir hatten Kontakt über WhatsApp. Er war für für uns zuständig.
Hat uns viele Tipps gegeben und auf Fragen sehr schnell reagiert.
Wir sind sehr zufrieden mit dem guten Service!
Vielen Dank für alles, Josip!
Das "Pool House old town" in Novodolski hat unsere Erwartungen übertroffen!
Sehr komfortables neues Haus mitten im Dorf, mit Meerblick und Pool im 1. Stock!
Absolute Empfehlung!

Pejo

Toll gelegenes und sehr schönes Haus mit Pool und Außenküche. Modern und traditionell eingerichtet. Es lässt keine Wünsche offen. Der Ausblick auf die Berge und üppige Natur ist unbeschreiblich. Die Ruhe ist ein Genuss. Die Anreise stellt anfangs eine kleine Herausforderung dar, die schnell zur Routine wird.

Lory J.

Wir waren in Riva del Garda. Bei uns gab es schon vor der Anreise Probleme. 3 Tage vorher wurde uns mitgeteilt, dass die ausgewählte Ferienwohnung ein Gerüst hat und wir uns entscheiden mussten ob wir wechseln. Da wir 6 Nächte gebucht hatten, wurde die Ersatz Ferienwohnung nur für 4 Nächte geblockt da angeblich innerhalb einer Stunde jemand anderes die anderen 2 Nächte in dieser Wohnung gebucht hatten. Warum kann man da nicht gleich stornieren und stattdessen die Wohnung für den Gesamten Aufenthalt bereitstellen? Einzige Lösung, entweder früher abreisen oder für zwei Nächte in die andere Wohnung umziehen. Mussten wir leider so machen.
So, Schlüssel mussten wir erstmal in der Innenstadt im Büro abholen. Keiner hat uns freundlich empfangen und alles gezeigt. Uns wurden Schlüsselbunde gegeben wo die Frau im Büro selber nicht wusste welcher Schlüssel zu was gehört.

Erste Wohnung "Balcone sui tigli", war ein Penthouse, riesen Terasse, große Räume, alles neu und saniert. Strom musste mal erstmal aktivieren. Eigentlich super Ferienwohnung wenn sie sauber gewesen wäre. Wir mussten erstmal rauswischen da überall Spinnweben waren und die Terasse verdreckt war. Verstehe nicht, warum man nicht kurz vorher mal checkt und alles putzt da man weiß, dass Gäste anreisen?!

Die Parkplätze waren genauso eine Katastrophe. Einer war in der Tiefgarage und einer in einer anderen Garage die man nicht schließen konnte. Alle beide zwar um die Ecke aber nicht vor der Haustür wie es versprochen wurde.

Die nächsten zwei Nächte dann der Umzug in der Horror Wohnung "Apartment Mary". Gleich wenn man reinkommt ein ekelhafter Geruch nach Zigaretten und alten Möbeln. Überall uraltes Zeug, Möbel die knarzen, Betten die schon 50 Jahre alt sind, Ofen mit Gas inklusive Boiler das nach Gas roch wenn man heißes Wasser benutzte, Geschirr alt, Tische, Stühle. Vom Bad will ich gar nicht erst anfangen. Türe lässt sich nicht schließen, Badewanne in die Jahre gekommen aber hey eine alte Waschmaschine! Kissen im Schrank waren mit ekelhaften Flecken, Schränke haben beim öffnen gestunken. Die Bettwäsche hat genauso gestunken. Ich weiß nicht wie man sowas anbieten kann und das für ursprüngliche 1.200€ für 6 Nächte!!! Wir hatten mehrmals den Drang sofort abzureisen aber dann konnten wir die zwei Nächte doch noch überstehen.
Happy Rentals haben auch schöne Ferienwohnung aber die Organisation ist einfach unter aller Sau. Sie sind uns nicht entgegen gekommen. Mit den Parkplätzen gab es immer Probleme da die Anwohner uns immer gesagt haben das wir dort nicht parken dürfen. Die zweite Wohnung ist unzumutbar und sollte komplett renoviert und neu möbliert werden denn in dem Zustand, ist sie einfach ekelhaft. Das Gerüst das vor der Wohnung steht, ist seit letztes Jahr dort also hätte man diese rausnehmen können. Und sie für 1.200€ zu verkaufen geht gar nicht! Sie ist nicht mehr als 500€ wert!

Schade, das wegen so einer Inkompetenz der Urlaub vermiest wird und das Büro nicht gerade mal nachschaut, was für Wohnungen da angeboten werden. Und von der Sauberkeit ganz zu schweigen.
Für uns war das dass letzte Mal Happy Rentals zu buchen, denn Happy waren wir überhaupt nicht.