KUONI Reisebüro Uster - Uster

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Zürichstrasse 12, 8610 Uster, Schweiz.
Telefon: 587026626.
Webseite: kuoni.ch
Spezialitäten: Reisebüro.
Andere interessante Daten: Onlinetermine, Service/Leistungen vor Ort, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 31 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.4/5.

📌 Ort von KUONI Reisebüro Uster

☎️587026626

⏰ Öffnungszeiten von KUONI Reisebüro Uster

Montag: 10:00–18:00
Dienstag: 10:00–18:00
Mittwoch: 10:00–18:00
Donnerstag: 10:00–18:00
Freitag: 10:00–18:00
Samstag: 10:00–14:00
Sonntag: Geschlossen

Absolut Hier ist ein Text, der die Informationen über KUONI Reisebüro Uster aufbereitet, mit dem gewünschten Ton und Format, um eine umfassende Empfehlung zu geben:

KUONI Reisebüro Uster: Ihr Spezialist für Traumreisen

Das KUONI Reisebüro in Uster ist ein etablierter und zuverlässiger Partner für alle, die sich auf die Suche nach einer unvergesslichen Reise begeben. Mit Sitz an der Zürichstrasse 12, 8610 Uster, Schweiz, bietet dieses Büro einen erstklassigen Service und eine persönliche Beratung, die weit über das hinausgehen, was man von einem typischen Reisebüro erwartet. Die Expertise des Teams liegt dabei klar im Bereich der klassischen Reiseplanung, aber auch bei spezifischeren Wünschen wird stets eine individuelle Lösung gefunden.

Was macht KUONI Uster besonders

Spezialitäten: Reisebüro – KUONI Uster konzentriert sich voll und ganz auf die Bedürfnisse seiner Kunden und erstellt maßgeschneiderte Reisepläne.
Kompetente Beratung: Die Mitarbeiter sind hochqualifiziert und verfügen über ein breites Wissen zu einer Vielzahl von Reisezielen und -arten. Sie nehmen sich die Zeit, Ihre Wünsche und Vorstellungen genau kennenzulernen und Ihnen die passenden Optionen vorzustellen.
Flexibilität und Service: Das Reisebüro legt großen Wert auf einen persönlichen und individuellen Service. Onlinetermine ermöglichen eine einfache und bequeme Vereinbarung von Beratungsgesprächen.
Vor Ort Service: Zusätzlich zur Beratung bieten sie umfassende Serviceleistungen vor Ort, um sicherzustellen, dass Ihre Reise reibungslos abläuft. Dazu gehören beispielsweise Unterstützung bei Flugverspätungen oder Änderungen der Reisepläne.
Barrierefreiheit: Ein Rollstuhlgerechter Eingang und ein Rollstuhlgerechter Parkplatz machen das Büro auch für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich – ein Zeichen für eine inklusive und moderne Arbeitsweise.
Positive Bewertungen: Das Reisebüro genießt einen ausgezeichneten Ruf. Die hohe Bewertung von 4,4 von 5 Sternen auf Google My Business unterstreicht die Zufriedenheit der Kunden.

Kontakt und Informationen

Adresse: Zürichstrasse 12, 8610 Uster, Schweiz
Telefon: 587026626
Webseite: kuoni.ch
Bewertungen: 31 Bewertungen auf Google My Business

Fazit

Das KUONI Reisebüro Uster ist eine ausgezeichnete Wahl für Reisende, die eine professionelle, persönliche und zuverlässige Beratung suchen. Die Kombination aus fundiertem Wissen, flexiblen Serviceleistungen und einem durchweg positiven Kundenfeedback macht dieses Reisebüro zu einem empfehlenswerten Partner.

Wir empfehlen Ihnen dringend, sich auf der Webseite [https://www.kuoni.ch/beratung/reisebueros/kuoni-reisen-uster](https://www.kuoni.ch/beratung/reisebueros/kuoni-reisen-uster) einen Online-Termin zu vereinbaren und sich persönlich von den Experten von KUONI Uster beraten zu lassen. So können Sie Ihre Traumreise ganz entspannt und mit der Gewissheit planen, dass Sie in guten Händen sind.

👍 Bewertungen von KUONI Reisebüro Uster

Urs W.

5/5

Top Service, top Beratung! Danke vielmals Nadja Blöchlinger. Wir freuen uns schon jetzt auf unsere Reise.. Jederzeit wieder und danke schön.

Art F. S. P.

5/5

Fantastischer Service, bei Sandra Bruttin haben wir uns wohl gefühlt, sie hat uns gut beraten und alle unsere Wünsche erfüllt.
Danke, Kuoni, danke, Sandra. Ich werde euch allen, die ohne unvorhergesehene Ereignisse reisen wollen, gerne weiterempfehlen.
Mario

Yoga C. B.

5/5

Immer wieder sehr zufrieden 😀

Schmitz R.

1/5

Beratungshonorar was nicht der Dienstleistung entspricht.

Bei unserem Beratungsgespräch, was im April stattfand und den daraus folgenden Fehler des Reisebüros fanden wir nicht so toll.

- Unser spontaner Besuch an einem Samstag wurde durch Unterbrüche gestört (später teilte man uns in einem Schreiben mit, dass dafür Termine erwünscht wären, aber während dem Aufenthalt im Reisebüro wurde leider nichts davon erwähnt).

- Bei der ersten Offerte wurde das Alter unseres Kindes falsch angegeben, was dazu führte, das der Preis zu hoch war und wir gezögert hatten, eine Buchung auszulösen.

- Nach einigen Tagen konnte man den Link der Offerten nicht mehr öffnen.

- Unsere Buchung für das Hotel in Menorca wurde leider abgesagt, da es am Buchungstag nur noch ein Zimmer zur Verfügung hatte. Dies wurde uns aber mitgeteilt, das es möglich wäre , das unsere Buchung nicht mehr durch gehen könnte.

- In der 2. Offerte wurde dann eine falsche Zimmerkategorie angeboten und ein Hotel, wo wir bereits waren / in der Nähe waren.

- Bei unserer Buchung von 2020 hatten wir bereits negative Erfahrungen mit unserem Hotel gehabt. Dies hatten wir damals mitgeteilt, aber es kam keine Reaktion darauf.
(Anscheinend wurden bei diesem Hotel weitere, schlechte Erfahrungen von anderen Kunden dem Reisebüro mitgeteilt).

Wir fanden das die Fehlerquote hoch war und dem Honorar was das Reisebüro verlangt, nicht gerecht war.

Nichtsdestotrotz haben wir unsere Rechnung beglichen.

Im Radio habe ich etwas mit "kompetenter Beratung" aufgefasst, aber da ist noch Luft nach oben!

Wir sind zum Entschluss gekommen, das wir in nächster Zeit Kuoni meiden und als Reiseanbieter nicht weiterempfehlen werden.

Mit diesem Schreiben möchten wir die Sicht als Kunden wiedergeben.

Mit freundlichen Grüssen

***
Sehr geehrtes Kuoni-Team,

ich nehme Ihr Statement vom 16.05.2023 zur Kenntnis.

Wie schon in der Bewertung beschrieben, wurde uns bei unserem spontanem Besuch nichts von einem Beratungstermin mitgeteilt.
Hier wäre es doch super, dies direkt dem Kunden mitzuteilen - oder?

Es ist schön dass es Ihnen wichtig ist, individuell auf die Bedürfnisse des Kunden einzugehen.
Ich stelle mit nur die Frage, warum Sie keine genauen Angaben über die Fehler beschrieben haben.
Ihr Statement umschreibt die Fehler - oder man hat diese übersehen.

Bezüglich der Rückmeldung, das diese "ernst" genommen wird,
finde ich den letzten Absatz etwas schräg.

Wie schon in der Bewertung beschrieben, "das wir in nächster Zeit Kuoni meiden und als Reiseanbieter nicht weiterempfehlen werden" antworten Sie drauf:
Deshalb würden wir uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Ihre individuellen Urlaubswünsche zu erfüllen und Sie von unserem Service zu überzeugen.

.Dies passt meiner Meinung nicht zusammen.

Mit freundlichen Grüssen
Raphael Schmitz

Anja I.

5/5

Seit 2019 haben wir versucht, unsere Flitterwochen zu buchen bei Frau Adam, leider kam es zum Lockdown und wir waren nicht mehr sicher, wann wir unsere Ferien sorgenlos buchen können. Frau Adam hat sich immer bemüht, mit uns die beste Lösung zu finden und wir waren in regelmässigem Kontakt mit ihr. Sie ist sehr engagiert und hat viel Zeit investiert. Nun haben wir uns entschieden, die Reise im 2023 anzutreten. Wir hatten vor Kurzem eine super Beratung bei ihr. Sie ist sehr zuvorkommend und kann sehr gute Auskunft über die Malediven geben. Durch ihr Wissen konnte sie uns die perfekte Auswahl an Inseln liefern, genau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Sie konnte uns auch ein super Angebot machen mit fairen Preisen. Sie kümmert sich jetzt auch noch nach Abschluss, dass wir einen guten Preis für den Flug bekommen. Vielen Dank an dieser Stelle für den super Service und netten Kontakt. Wir werden wieder bei ihr buchen 🙂

Nicole B.

5/5

Liebe Frau Schüpbach wir haben schon einige Reisen bei Ihnen gebucht und können Sie nur weiter Empfehlen.Vielen Dank für die zuvorkommende ,freundliche und kompetente Beratung.Immer wieder gerne !

Oliver Z.

5/5

Sehr nettes Team. Kann ich nur weiterempfehlen. Danke Herr Daniele Rosa👍🏻👍🏻👍🏻☘️☘️

Heinz Z.

4/5

Sehr angenehme Atmosphäre. Und freundliche Bedienung Aufmerksam und gehen speditiv auf die Wünsche der Kundschaft ein

Camperworld Reisen AG - Lyss