Raci Travel GmbH - Luzern

Mare Y.

Leider habe ich während eines Todesfalls in meiner Familie eine sehr unangenehme Erfahrung mit den Angestellten von Raci gemacht. Während der Beerdigung und war ich gezwungen, meine Schweizer Telefonkarte zu verwenden, um Raci eine Zahlungsbestätigung zu senden, obwohl ich mehrfach betont habe, dass die Zahlung bereits per E-Banking erfolgt ist und ich der Agentur als eine sehr zahlungsdisziplinierte Kundin bekannt bin. Diese Situation war äusserst enttäuschend, vor allem aufgrund des unverschämten und verständnislosen Verhaltens einer bestimmten Mitarbeiterin Namens Albiona.

sadik M.

Beste Support läuft immer einwandfrei. Neulich habe ich eine Fehlbuchung gemacht die kostenlos verschoben wurde. Meine Empfehlung für jede Person.

L. A.

Ich bin sehr zufrieden mit Raci Travel! Die Preise sind Fair und der Service unschlagbar!
Bei jeder Anfrage offerieren sie mir immer die besten Angebote und offerieren mir sogar andere Reisetage oder andere Verbindungen, damit man noch an viel günstigere Tickets kommt.
Zudem sind sie auch nach 17.00 Uhr erreichbar.

Die Airline selber ist gut, jedoch kommt es vor das diese Verspätung hat desto trotz ist das NICHT die Schuld des Reisebüro‘s. Sie informieren sofort per Sms, E-Mail gar per Anruf und halten einem auf dem laufendem. Das schätze ich sehr, vor allem auch an Wochenenden!

Dieses Reisebüro ist sehr Kundenorientiert, freundlich und professionell!
Ein besonderes Dankeschön an Drita!

dakag E.

Wir haben schon oft über Raci Travel gebucht und können den Service nur loben. Die Preise sind tendenziell etwas höher als bei bekannten Billig-Airlines (Easyjet), dafür ist das Aufgabegepäck immer mit dabei. Zudem ist die Kommunikation top und man findet gemeinsam immer die beste Lösung.

E B.

Ich buche meine flüge seit ich Raci travel entdeckt habe, immer da. Ich bin IMMER sehr zufrieden mit der Kommunikationsart und der Dienstleistungen, der arbeitskräften aus dem Kosovo! Der Preis ist genauso fair und zahlbar (wichtig!)
Ich hatte bem Check-in oder allg. Mit der ganzen Reise noch nie ein problem sowie meine bekannten das auch nie hatten.
Raci travel ist und bleib meine erste ansprech Agentur wenn ich in den Kosovo fliege.

Em R.

Sehr professionel, gute Auskunft betreffend Flugtickets und immer auf der Suche dass der Kunde nicht zu viel Zahlen muss.

fitore A.

Sehr nettes Personal, sehr gut aufgeklärt. Sehr professionell, werde wieder kommen

Gëzim I.

Alles top und vorallem pünktlich!
Gerne wieder!